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전문사무 국가기술자격 경영 분야

소비자전문상담사1급

소비자전문상담사1급는 전문사무 등급 국가기술자격입니다. 2025년 필기 합격률은 65.1%, 실기 합격률은 70.0%입니다. 기업 및 소비자단체, 행정기관의 소비자 관련부서에서 물품과 용역 등에 관한 소비자 불 만 및 피해상담, 모니터링, 소비자교육프로그램의 기획 및 실시, 소비자조사등 소비자 복지향상 유도하는 직무수행

다음 정기시험
발표 대기

2027년 정기시험 일정은 공고되는 대로 이 페이지에 자동 반영됩니다. 상시시험 종목은 큐넷에서 수시 접수할 수 있습니다.

큐넷에서 접수하기
필기 합격률 (2025)
65.1%
실기 합격률 (2025)
70.0%
필기 응시자
43명
연간 취득자
21명

2026년 기사 정기시험 일정

소비자전문상담사1급는 기사 정기시험 회차에 맞춰 시행됩니다. 원서접수는 첫날 오전 10시에 시작하며 지역별 시험장이 빠르게 마감됩니다.

회차필기 접수필기 시험필기 발표실기 시험최종 발표상태
1회01.12 ~ 01.1501.30 ~ 03.0303.1104.18 ~ 05.0606.05종료
2회04.20 ~ 04.2305.09 ~ 05.2906.1007.18 ~ 08.0509.04종료
3회07.20 ~ 07.2308.07 ~ 09.0109.0910.24 ~ 11.1512.11진행중

실기 원서접수 기간과 상시시험 일정은 큐넷 공고에서 최종 확인하세요. 일정은 한국산업인력공단 시험일정 데이터로 매일 갱신됩니다.

시험 과목과 합격 기준

소비자전문상담사1급 시험은 필기와 실기로 나뉘며, 두 시험에 모두 합격해야 자격을 취득할 수 있습니다.

필기

  • 소비자법과 정책
  • 소비자상담론
  • 소비자 정보관리 및 조사분석
매 과목 40점 이상, 전 과목 평균 60점 이상

실기

(100점) : 고급소비자 상담 실무

60점 이상

과목 구성은 공단 종목 정보 기준이며, 최신 출제기준(NCS 반영)은 큐넷 자료실에서 확인할 수 있습니다.

최근 5년 합격률 추이

연도별 필기·실기 응시자 대비 합격자 비율입니다.

필기실기
0%25%50%75%100%2021 필기 83.8%2021 실기 17.1%20212022 필기 82.1%2022 실기 41.4%20222023 필기 55.3%2023 실기 33.3%20232024 필기 55.9%2024 실기 38.5%20242025 필기 65.1%65.12025 실기 70.0%70.02025
  • 2025년 필기 합격률 65.1%는 전문사무 전체 평균(63.2%)보다 1.9%p 높습니다.
  • 필기와 실기 합격률 차이가 크지 않아 두 시험의 난도가 비슷한 편입니다.
  • 필기 응시자는 2021년 37명에서 2025년 43명으로 16% 늘었습니다.
연도필기 응시필기 합격필기 합격률실기 응시실기 합격실기 합격률
2025432865.1%302170.0%
2024341955.9%261038.5%
2023382155.3%27933.3%
2022282382.1%291241.4%
2021373183.8%35617.1%

자주 묻는 질문

소비자전문상담사1급 응시자격이 있나요?

종목과 급수에 따라 응시자격이 다르며, 2급·3급은 대부분 제한이 없습니다. 세부 요건은 큐넷에서 확인해야 합니다.

소비자전문상담사1급 필기 과목은 무엇인가요?

필기 과목은 소비자법과 정책, 소비자상담론, 소비자 정보관리 및 조사분석입니다.

소비자전문상담사1급 실기는 어떻게 보나요?

실기는 (100점) : 고급소비자 상담 실무입니다.

소비자전문상담사1급 합격률은 어느 정도인가요?

2025년 기준 필기 65.1%, 실기 70.0%이며, 한 해 동안 21명이 자격을 취득했습니다.

소비자전문상담사1급 필기 합격 후 실기 응시 기한은?

필기 합격자 발표일부터 2년간 필기시험이 면제되며, 이 기간 안에 실기에 응시하면 됩니다.